人間関係

#149:部下のミスを効果的に注意する方法を教えてください。

部下がミスをした際に、効果的に注意をする方法について教えてください。できればあまり怒りたくないのですが、どのように対応すれば良いでしょうか?

男性(32歳)

そのミスの中でも褒めることのできる点を見つけてください。

例えば10個発注する品を100個発注してしまったのであれば「1000個でなくて良かったよ」。それでオッケーです。誰かがミスをした時に、ミスについて長々と不満を言っても意味がありません。すでに手遅れで、批判しても状況は変わらず、部下の気持ちを悪くするだけです。それよりは、ミスの中にもポジティブな点を見つけ、その点を伝えることが効果的です。これにより、部下は反感を持たず、同じミスを繰り返すことも少なくなります。

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