飲食店の店長をしているのですが、アルバイトの遅刻が目立ちます。遅刻の場合は電話で報告するなどのルールを守らないスタッフもいます。どのようにして注意すればいいのでしょうか？嫌になって辞められると困るので、強く言うこともできず悩んでいます。効果的な注意の方法などありましたら教えていただきたいです。
男性（32歳）
遅刻しなかった日を褒めてください。
たとえば、たまたま遅刻しなかった日に「今日は10分前に到着しましたね、さすがです！」と褒める事で、そのポジティブな行動を強化できます。批判は反抗心を生み出し、自分を正当化する気持ちを芽生えさせてしまうので逆効果です。
人は誰かから褒められたらそれを維持したいという無意識的な努力を働かせます。例えば、「可愛い」と言われた人は自信を持ち、さらに魅力的になろうと努力します。このように褒められることで自信がつき、それが成長に繋がる現象をピグマリオン効果と言います。
人は誰でも誰かから認めてもらいたいという欲求を持っています。それを満たしてあげる事が人の心を動かす秘訣となるのです。