美容師をしていますが、お店にもっとお客さんを呼びたいです。SNSでの集客やリピーターを増やすアイデアがあれば教えてください。
男性（26歳）
図書館にしてください。
つまり、たくさんの本や漫画を置いて、カット中に読めるようにし、さらにレンタルもできるようにする。この狙いの本質は「本が好きな人」ではなく、「話したくない人」をターゲットにすることです。
以前、ネットで「会話なし」をサービスとして導入した美容室が話題になりましたが、それはお客さんの気持ちを十分に理解していないのです。かえって気を遣ってしまうし、気まずさが残ります。「話しかけられたくない」と思っているお客さんは、ただ「話しかけません」といった雰囲気や口約束ではなく、”会話が不適切な空間”を求めているのです。
例えば、図書館や漫画喫茶では、会話をするのは不適切とされています。こうした必然性こそが、「話したくない人」にとって安心感を与えるのです。そして、本を貸し出すことで次回来店の動機を作ることもできます。
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