職場のパートさんから「ある社員を異動させてほしい」というクレームを毎日のように言われます。でもその社員がいなくなると現場が回らなくなるので困ります。どう対応すればいいですか?
自分はどうしたいかを聞いてください。
つまり「どうしてほしいか」ではなく「自分はどうしたいか」を語らせるのです。そうすると、「異動さ…
人間関係職場のパートさんから「ある社員を異動させてほしい」というクレームを毎日のように言われます。でもその社員がいなくなると現場が回らなくなるので困ります。どう対応すればいいですか?
自分はどうしたいかを聞いてください。
つまり「どうしてほしいか」ではなく「自分はどうしたいか」を語らせるのです。そうすると、「異動さ…