他人に何かを要求する際や仕事を委ねる場合に、相手に不快感を与えず、かつ効果的に自分の意図を伝えるための方法について教えてください。また、そのような状況で使える適切な言葉選びがあれば、具体的な例を挙げて説明していただけないでしょうか？
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「あなたの助けが必要です」と伝えてください。
人を動かす最も強力なアプローチは、相手に重要感を与えることです。つまり、自分でなければいけないと思わせるのです。そして、そのような動機から生まれる行動には自発性が伴います。
「していただけますか？」という言葉では、相手から言われたことをやっていると捉えます。そうではなく、助けが必要知り、自ら選択した行動として考えさせるのです。人は本能的に自分で考え、自分の意思で決定をしたいと考える生き物です。そうすれば、結果的に強いコミットメントが働くため、より良い結果につながるはずです。
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