商品開発の仕事をしていますが、お客さんに本当に刺さる商品が作れません。売れる商品を作るには、どんな考え方や方法がありますでしょうか？
女性（23歳）
同じような商品を5個同時に販売してください。
自分たちだけの判断で、本当にお客さんに刺さる商品を作るのは難しいです。プロになればなるほど、お客さん視点が抜け落ちやすく、企業が「これがいい」と思って作ったものが、実際には「ここの機能はいらない」「それよりこっちをもっとこうしてほしい」と感じることは多いはずです。
だからこそ、決め打ちで1つに絞るのではなく、同じような商品を5〜6種類作って並行販売する。そして、売れたものを分析し、「なぜ売れたのか」をアンケートなどで検証する。その結果をもとに、それをベースにした改良版を、さらに5〜6種類作る。
このサイクルを繰り返せば、論理的に考えて、最終的にお客さんのニーズを捉えたベストな商品にたどり着けるはずです。