人間関係

#823:遅刻が直らないスタッフにどう対応すべきでしょうか。きつく注意すると裏で「むかつく」と言われ扱いに困っています

職場に遅刻がなかなか治らないスタッフがいます。業務に支障が出るので注意をするのですが、きつめに言うと裏で「アイツむかつく」などと言います。甘くすると改善しないし、厳しくすると反発されるしで、どう対応するのが正しいのか分からず悩んでいます。どのように指導するのが良いでしょうか。

期待をかけてあげてください。

人の行動を改善する一番の方法は、相手に期待をかけることです。まずは一切責めずに理解を示してください。こちらにはわからない事情があるかもしれません。だから「本来は遅刻をする…

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