私は現在、販売員をしていますが、商品をもっと上手に売るためのコツが知りたいです。お客様に商品を気に入ってもらい、購入してもらうためにはどうしたらいいでしょうか？
女性（41歳）
あえておすすめしない商品を見せて下さい。
『すべておすすめです』は説得力がありません。例えば、ワンランク上の商品を持ち出して「こんなのもありますが、ここまでのものは必要ないでしょう」と説明したり、別の似た商品を引き合いに出して『正直、これは個人的にはおすすめしません』と言うのです。この『NO』があるからこそ、『YES』の信憑性が高まり、商品が際立ちます。相手は、あなたが親身になって本当に良い商品を紹介してくれていると感じるので、絶大な信頼を得ることができます。
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