職場で部下やアルバイトに、断られそうな仕事や頼みごとをするときに困っています。どうすれば相手が納得して受け入れてくれるようになるでしょうか?お願いの伝え方やタイミング、相手が前向きになれる工夫などがあれば教えてほしいです。
男性(29歳)
相手が断りそうな条件を先に提示してください。
絶対に嫌がるであろう条件を提案し、相手が渋ったところで、本来のこちらの要望を「妥協案」として示します。こうすることで、後の提案が相対的にマシに見え、受け入れられやすくなります。相手はその条件をのむことで、さらに嫌な提案を回避できると考えますし、こちらが譲歩したように感じるため、要求が通りやすくなるのです。
重要なのは、一つの提案に対して「yes」か「no」の二択ではなく、二つの選択肢を提示することです。これにより、相手の思考は「どちらがマシか」という方向にシフトし、選びやすくなります。