人間関係

#289:遅刻を繰り返すスタッフへの効果的な対応方法を教えてください

飲食店の店長をしているのですが、アルバイトの遅刻が目立ちます。遅刻の場合は電話で報告するなどのルールを守らないスタッフもいます。どのようにして注意すればいいのでしょうか?嫌になって辞められると困るので、強く言うこともできず悩んでいます。効果的な注意の方法などありましたら教えていただきたいです。

男性(32歳)

遅刻しなかった日を褒めてください。

たとえば、たまたま遅刻しなかった日に「今日は10分前に到着しましたね、さすがです!」と褒める事で、そのポジティブな行動を強化できます。批判は反抗心を…

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