人間関係

#520:職場での人間関係や交渉が苦手で、納得してもらえず疲れます。うまく説得し、交渉を進める方法を教えてください

マネージャーをしていますが、現場の人間関係や異動の交渉が苦手です。説明しても納得してもらえることが少なく疲れます。うまく説得したり交渉する良い方法があれば教えてください。

男性(49歳)

先に悪い条件を提示して、後から良い条件に変えてください。

多くの人がやりがちなのは、最初に良い条件を提示して説得しようとする方法です。それよりも先に悪い条件を提示して相手を悩ませた後に、良い条件に変えて提示するほうが効果的です。こうすることで、本来の条件が良く感じられる上に、「相手が自分のために条件を良くしてくれた」と感じさせ、「こちらも譲るべきだ」という心理を引き出すことができます。その結果、納得してもらえる確率が高くなります。

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