人間関係

#645:会社で、クライアントとの電話が苦手です。会話の内容より相手の感情が入ってきてしまい内容が入ってこないです。

相手の言葉を自分の言葉で復唱してください。

たとえば相手が「来週の月曜日までに返答いただけますか?」と言ったら、「〇〇さんは、来週月曜を目処にご返答を希望されていると…

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